CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Công ty TNHH TMDV Midori Việt Nam (“chúng tôi”) cam kết mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất tại website vietgourmet.store (“website”). Chính sách vận chuyển này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về quy trình giao hàng và các điều khoản liên quan.

1. Phạm vi giao hàng:

  • Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc.
  • Đối với các khu vực nội thành Hà Nội, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 24 giờ.
  • Đối với các khu vực ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng sẽ từ 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.

2. Phí vận chuyển:

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên tại nội thành Hà Nội.
  • Đối với các đơn hàng dưới 500.000 VNĐ tại nội thành Hà Nội và các đơn hàng ngoại thành, phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
  • Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể trong quá trình đặt hàng và trước khi quý khách xác nhận thanh toán.

3. Thời gian giao hàng:

  • Thời gian giao hàng được tính từ lúc đơn hàng được xác nhận và thanh toán thành công.
  • Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất có thể. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như thời tiết, giao thông, v.v.
  • Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên website hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline 0348188118 để được hỗ trợ.

4. Các điều khoản khác:

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc giao hàng chậm trễ hoặc thất lạc do thông tin địa chỉ nhận hàng không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, thiếu hoặc không đúng với đơn đặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả.

5. Liên hệ:

  • Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
    • Công ty TNHH TMDV Midori Việt Nam
    • Mã số thuế: 0109362079
    • Địa chỉ: Tầng 1 nhà A12 lô 3, phố Trần Điền, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
    • Hotline: 0348188118

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Viet Gourmet!